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DE LIVRAISON / Delivery terms
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ACHATS REALISES A ELECTRONICA SUIZA (A PARTIR DE MAINTENANT DESIGNE PAR
ES) SONT SOUMIES A LA NORME EN VIGUEUR ET LE RESTE DE LA LEGISLATION
CONCERNANT LA REALISATION DES OPERATIONS DE VENTE A ES.
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MEMEBRES DES PAYS DE LA CEE, QUI PAYERONT LA TAXE DANS LEUR PAYS.
2-
LA VENTE DE PRODUITS
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caractéristiques des produits et les prix apparaissent à l'écran. Les
articles et services sont disponibles pour la vente jusqu'à épuisement
du stock. Les prix sont indiqués à l'écran en Euros H.T. et sont en
vigueur, sauf erreur de frappe. Les offres sont dûment signalées et
identifiées comme telle. La confirmation de commande qui vous a été
envoyée n'est pas la facture définitive, mais seulement un reçu.
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LA REGULARISATION DE LA COMMANDE
Le
client qui désire réaliser un achat chez ES devra lire les conditions générales
d'achat qui sont incluses dans la page principale. La régularisation
d'une commande s'entend réalisée après acceptation des conditions générales
de vente contenues dans la page. Les produits seront expédiés à
l'adresse de livraison que vous nous aurez indiquée. Les délais sont
stipulés selon le service du mode d'envoi du transporteur que vous aurez
choisi.
4-
SERVICE D’ATTENTION AU CLIENT
Si
vous n'êtes pas satisfait des produits acquis chez ES, vous pouvez les
retourner dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit.
Les retours devront être envoyés avec la copie du bulletin de livraison
qui accompagnait le colis. Pour n'importe quelle réclamation ou incident
possible, nous vous recommandons de nous contacter par courrier électronique.
LES
RETOURS OU RECLAMATIONS PEUVENT ETRE ENVOYES SEULEMENT A L'ADRESSE
SUIVANTE :
CALLE MALLORCA 18 BAJOS - 27003 - LUGO - ESPAÑA
Le
remboursement s'effectuera moyennant un paiement.
Les
retours devront respecter les normes, (réglées par la Loi du 15/1/96 numéro
7/1996) Réclamations, garanties et émissions de factures sont les
suivantes : Nous n'admettons aucun retour de matériel sans son emballage
originel et avec le produit en parfait état, sauf les cas de marchandise
défectueuse.
Le
bulletin de livraison scellé par ES, tient lieu de garantie du fabricant.
Elle prend effet à compter du jour de livraison au domicile de l'acheteur.
Les
réclamations concernant les produits livrés détériorés, en panne ou
pour n'importe quelle autre raison susceptible de réclamation se traitent
de la manière suivante : Dans le cas d'une demande de remboursement, le
client devra remettre le produit à ES dans un délai de 7 jours à
compter de la réception de la commande et les frais de retour sont à la
charge du client, (selon Loi du 15/1/96 numéro 7/1996). Si vous désirez
échanger le produit défectueux, ES s'engage à livrer un autre produit
après réception du produit défectueux.
5-
Expéditions
5.1.
Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
5.2. Nous prenons les mesures pour respecter les désirs de nos clients,
mais les frais causés sont à la charge du client.
6-
Garantie
6.1
Toutes les informations sont données selon le processus et application de
nos produits, mais l'acheteur est libre de posséder ses propres
connaissances.
6.2. Toute réclamation de l'acheteur devra être faite dans un délai de
8 jours, après réception de la marchandise.
6.3. Les programmateurs et cartes intelligentes, ont une garantie de 30
jours à partir de la date de réception, au cas où il serait défaut de
fabrication et non pas pour un mal usage ou une manipulation indue.
6.4. La marchandise défectueuse pourra être retournée seulement après
notre accord. Les retours doivent être effectués au siège de notre société
et à la charge du client. La réexpédition chez le client sera sans
frais.
7-
Livraison
7.1.
Généralement nous possédons tout le matériel à envoyer.
7.2. Tant que l'acheteur est en retard dans ses obligations, nous ne
sommes pas obligés de servir.
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Facturation
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Sans accord conventionnel, nos livraisons s'entendent provisionnées de
stock. Vous pouvez le consulter on-line à l’adresse suivante : www.electronicasuiza.com
- www.electronicasuiza.net
8.2. Pour la facturation, les prix en vigueur sont validés à ce jour.
S'ils varient le client pourra réclamer et retourner le matériel commandé
dans un délai de 7 jours après la livraison, frais à sa charge.
8.3. Les prix s'entendent sans TVA. |
