|
As
presentes condicións xerais de contratación
aplícanse a todas as transaccións comerciais
realizadas na nosa tenda virtual, www.electronicasuiza.com , dominio do
que é titular :
Electrónica
Suiza Hispania SL ,legalmente constituída en
España, provista de CIF : B-27285089
1.
Identificación
www.electronicasuiza.com
é unha unidade de negocio pertencente a
Electrónica Suiza Hispania SL , provisto de CIF B-27285089,
domiciliado na rúa Mallorca 18 baixo, 27003 Lugo. Calquera
comunicación pódese dirixir ó
domicilio social, ó teléfono 902195918 ou
á dirección de correo electrónico
webmaster@electronicasuiza.com.
2. Actividade
Electrónica
Suiza dedícase á venta a distancia,
preferentemente por internet, de Compoñentes
Electrónicos e Accesorios de Satélite.
3. Contidos e
información suministrada no website
Electrónica
Suiza Hispania SL resérvase o dereito a modificar a oferta
comercial presentada no website (modificacións sobre
produtos, prezos, promocións e outras condicións
comerciais e de servizo) en calquera momento. Electrónica
Suiza Hispania SL fai todos os esforzos, dentro dos seus medios, para
ofrecer a información do website de forma veraz e sen erros
tipográficos. No caso de que en algún momento se
producise un erro de ese tipo, alleo, en todo caso, á
vontade de Electrónica Suiza Hispania SL, farase
inmediatamente a súa corrección. De existir un
erro tipográfico en algún dos prezos mostrados e
algún cliente tomara unha decisión de compra
basada en ese erro, Electrónica Suiza Hispania SL
comunicarallo ó cliente e terá dereito a
rescindir a súa compra sen ningún custo polo
súa parte. Os fabricantes dos equipos resérvasen
o dereito a modificar as características ,embalaxes e cores
dos produtos , sen previo aviso.
Os
contidos do sitio Web www.electronicasuiza.com poden, en
ocasións, mostrar información provisional sobre
algúns produtos. No caso de que a información
facilitada non corresponda ás características do
produto, o cliente terá dereito a rescindir a súa
compra sen ningún custo pola súa parte.
Electrónica
Suiza Hispania SL realizará os envíos dos
produtos solicitados tendo en conta que as fotografías da
Web son meramente informativas, debido a que os produtos se encontran
en caixas pechadas e ata no ser utilizados poden lucir diferente,
quedando Electrónica Suiza Hispania SL excluída
de interpretacións erradas por parte do cliente.
Electrónica
Suiza Hispania SL non é responsable, nin directa nin
indirectamente, de ningunha das informacións, contidos,
afirmacións e expresións que conteñan
os produtos comercializados por Electrónica Suiza Hispania
SL . Esta responsabilidade recae, en todo momento, nos fabricantes ou
distribuidores de estes produtos. O cliente entende que
Electrónica Suiza Hispania SL é un mero
intermediario entre él e este fabricante ou
distribuidor.
4. Sistema de venta.
Para
realizar unha compra, o usuario deberá cumplimentar o
formulario existente e contiguo ó "carro da compra" e
realizar o pago mediante calquera destes sistemas:
•
Tarxeta de crédito , Paypal, Transferencia bancaria e Contra
reembolso
5. Impostos
aplicables.
Os
prezos dos produtos expostos na páxina Web:
www.electronicasuiza.com, non incluen o Impuesto sobre o Valor Engadido
(IVE) que, no seu caso, sexa procedente aplicar.
As
compras que sexan entregadas dentro do territorio de calquera dos
estados membros da Unión Europea estarán suxeitas
a IVE.
As
compras que sexan entregadas nos territorios de Estados non membros da
Unión Europea, ou en Canarias, Ceuta ou Melilla
estarán exentas de IVE.
6. Forma de pago.
Ó
formular o pedido, o cliente pode elixir libremente pagar a compra que
realice mediante tarxeta, paypal, transferencia bancaria, recollida en
local de Electrónica Suiza Hispania SL (horario actual
,visible na web) e contra reembolso. En determinados casos, e para
previr posibles fraudes, Electrónica Suiza Hispania SL
resérvase a posibilidade de solicitar a un cliente unha
forma de pago concreta no caso de que non se acredite correctamente a
identidade do comprador. Electrónica Suiza Hispania SL
resérvase o dereito a modificar as tarifas e as
características dos produtos vixentes na nosa web , sen
previo aviso.
7. Forma, gastos e prazo
de envío.
O
cliente poderá seleccionar a forma de envío de
entre as posibles para a súa zona de residencia.
Deberá ter en conta que os prazos de entrega, a calidade do
servizo e o custo serán diferentes para cada transporte.
Electrónica
Suiza Hispania SL envía os pedidos ós seus
clientes a través de diferentes empresas de transporte
urxente de recoñecido prestixio nacional e internacional. A
data de entrega no domicilio do cliente depende da
dispoñibilidade do produto escollido (amosada ó
lado da característica do produto) e da zona de
envío. Os prazos de transporte orientativos están
dispoñibles no apartado da nosa web "carro da compra". Antes
de confirmar o seu pedido informaráselle sobre os gastos de
envío e prazos de transporte, ambos orientativos, que se
aplican ó seu pedido en concreto. Non obstante, ambos
poderán variar en función das circunstancias de
cada pedido. En especial:
• Os prazos de transporte pódense alterar
por incidencias extraordinarias no transportista e por dificultades na
entrega da mercadoría.
• Os gastos de envío
que aparecen na Web ó realizar o pedido son orientativos e
calcúlanse en base a un peso estadístico.
Electrónica Suiza Hispania SL resérvase o dereito
a alterar os gastos de envío cando o peso solicitado
varíe en máis/menos un 10% con respecto
ó peso medio mencionado. No caso de producirse unha
variación de precio, Electrónica Suiza Hispania
SL comunicará por medio de correo electrónico
ó cliente a variación e o cliente
poderá optar por anular o seu pedido sen que se lle poida
imputar ningún custo.
8. Dereitos do comprador
e política de devolucións.
Electrónica
Suiza Hispania SL non garantiza a dispoñibilidade nin o
prazo de entrega dos produtos que se ofrecen no sitio Web excepto a dos
produtos nos que expresamente se cite un determinada
garantía. O catálogo que se amosa é
meramente orientativo xa que os fabricantes ou distribuidores non
comunican anticipadamente as existencias nin garantizan os prazos de
entrega. Esta situación impide a Electrónica
Suiza Hispania SL a posibilidade de informar con exactitude
ós seus clientes sobre a dispoñibilidade dos
produtos así como a garantizar un prazo de entrega
determinado que, en todo caso, dependerá do tempo que tarde
o fabricante ou o distribuidor en suministrar o produto.
Así, non obstante, no catálogo amosaranse aqueles
produtos non dispoñibles cando esta situación
conste efectivamente.
Electrónica
Suiza Hispania SL garantiza ós seus clientes a posibilidade
de anular o seu pedido sen ningún custo, sempre que a
anulación se comunique antes de que o pedido se
poña a disposición do transportista para o
envío.
O cliente dispón dun prazo de dez días dende a
recepción do pedido para resolver o contrato e facer a
devolución do produto comprado.
O
cliente comunicará a Electrónica Suiza Hispania
SL dentro do prazo estipulado, e por calquera medio admitido en
dereito, o seu desexo de resolver o contrato. O pedido devolto , debe
chegar co albarán de entrega e a factura emitida por
Electrónica Suiza Hispania SL , correndo o cliente cos
custos da devolución.
O
cliente poderá devolver calquera artigo que compre en
Electrónica Suiza Hispania SL, sempre e cando os produtos
non foses abertos nin usados e conserven o seu precinto e embalaxe
orixinal, exceptuando os casos de mercadoría
defectuosa.
Os
clientes deberán abrir e revisar o correspondente paquete e
comprobar os precintos e embalaxes para verificar que o material non
sufriu danos e o contido é correcto. Caso de observar
algunha incidencia na recepción do envío,
deberá facela constar no Albarán de entrega do
Transportista, devolver o paquete inmediatamente e comunicalo a
Electrónica Suiza Hispania SL nas 24 horas seguintes.
Electrónica Suiza Hispania SL non admitirá
ningunha reclamación que non cumpra as normas
anteriores.
Nestos
casos, Electrónica Suiza Hispania SL , devolverá
o diñeiro da compra a través dun abono na tarxeta
de crédito, mediante unha transferencia bancaria
á conta indicada polo cliente ou mediante abono na conta
persoal.
Se un
produto distinto ó solicitado polo cliente fora entregado
por erro de Electrónica Suiza Hispania SL , este retirase e
entregarase o correcto sen ningún cargo adicional para o
comprador.
Os
receptores de satélite que comercializamos son
deseñados polos fabricantes para uso exclusivo das canles
libres. Electrónica Suiza Hispania SL non se responsabiliza
de ningunha anomalía motivada por variacións de
software (manipulación) ou calquera outra
modificación interna de contidos, etc., estando reservados
os dereitos de dominio polas distintas plataformas dixitais existentes
no mercado, polo que Electrónica Suiza Hispania SL ,
só repara fallos radioeléctricos no
receptor.
Para
calquera incidencia relacionada ca devolución de artigos da
nosa tenda pode contactar co noso Departamento de Atención
ó Cliente vía email:
webmaster@electronicasuiza.com ou por teléfono
902 195918.
9. Obrigas do cliente.
O
cliente de Electrónica Suiza Hispania SL
comprométese en todo momento a facilitar
información veraz sobre os datos solicitados nos formularios
de rexistro de usuario ou de realización do pedido, e a
mantelos actualizados.
O
cliente comprométese a aceptar todas as
disposicións e condicións recollidas nas
presentes Condicións Xerais de Contratación,
entendendo que recollen a mellor vontade de servizo posible para o tipo
de actividade que desenvolve Electrónica Suiza Hispania SL
.
O
cliente comprométese a posibilitar a entrega do pedido
solicitado facilitando unha dirección de entrega na que
esté localizado, dentro do horario habitual de entrega de
mercadorías (de luns a venres de 9:00 a 14:00 e de 15:00 a
18:00). En caso de incumplimento por parte do cliente desta obriga,
Electrónica Suiza Hispania SL non terá ningunha
responsabilidade sobre o retraso ou imposibilidade de entrega do pedido
solicitado polo cliente.
10. Garantía
Todas as
informacións son ofrecidas o mellor posible e seguindo o
proceso e aplicación dos nosos produtos, pero eso non exclue
que o comprador teña coñecementos
propios.
Só
se atenderán queixas dentro dos dez días
seguintes á recepción da mercadoría
por vicios ocultos tras a súa detección,ou faltas
ocultas despois do descubremento. As faltas na funcionalidade dos
artigos, debidas ás limitacións de
concepción dos mesmos ,tamén se excluen da
cobertura desta garantía.
As
reclamacións por posibles incidencias, como o producto que
se entregue deteriorado, avariado, errado, ou por calquera outra causa
susceptible de reclamación, trataranse da seguinte forma: -
No caso de solicitar devolución do importe, o cliente debe
remitir o producto a ES, no prazo dos 10 días posteriores
á recepción do pedido e os custos de
devolución, corren a cargo do cliente, (según Ley
del 15/1/96 número 7/1996). - Se desexa a
sustitución do producto, ES comprométese a
entregar ó cliente outro produto en perfecto estado, en
canto recibamos o produto defectuoso.
A
mercadoría defectuosa, devolverase ca nosa
aprobación previa. As devolucións faranse
ó noso domicilio e a cargo do cliente. O reenvío
e sustitución ó cliente será sen
cargo.
ENVÍOS
DEVOLTOS OU RECLAMACIÓNS PÓDENSE ENVIAR POR
CORREOS A:
Electrónica
Suiza Hispania SL
Rua
MALLORCA 18 baixos
27003
LUGO
11.Seguridade e
confidencialidade.
Electrónica
Suiza Hispania SL garantiza a seguridade e confidencialidade en todas
as súas comunicacións cos seus clientes.
Todas as
operacións de pago on-line realízanse a
través dun servidor seguro, basado no estándar
SSL, que protexe os datos frente ós intentos de
violación por terceiros. Os datos do proceso de compra
gárdanse nunha base de datos deseñada para tal
efecto.
Electrónica
Suiza Hispania SL garantiza a protección e confidencialidade
dos datos personais, domiciliarios, de pago e de calquera outro tipo
que nos proporcionen os nosos clientes segundo o disposto na Lei
Orgánica 15/1999, de 13 de decembro de Protección
de Datos de Carácter Persoal.
Todos os
datos facilitados polos nosos clientes a Electrónica Suiza
Hispania SL ou ós seus empregados, incluiranse nun ficheiro
automatizado de datos de carácter persoal creado e mantido
baixo a responsabilidade de Electrónica Suiza Hispania SL ,
ca finalidade de atender e tramitar os pedidos dos mesmos de forma
satisfactoria.
En
cumprimento do disposto no Art. 5 do mesmo precepto legal, os clientes
de Electrónica Suiza Hispania SL poden, en todo momento,
exercitar os dereitos de acceso, rectificación,
cancelación e oposición sobre os seus datos
personais comunicándoo por escrito a sede de
Electrónica Suiza Hispania SL , Rúa Mallorca 18
baixo - 27003 LUGO (España).
No caso
de que os datos suministrados estén asociados a unha compra,
a legislación española obriganos a mantelos como
mínimo cinco anos, polo que non se poderán borrar
nin rectificar, pero si bloquear (cancelar), a pesar de que o cliente
así o solicite.
12.
Lexislación aplicable e xurisdición competente.
As
compraventas feitas en Electrónica Suiza Hispania SL
sométense á lexislación
española.
O acceso
e navegación a través destas páginas
supón a aceptación das presentes
condicións e aviso legal.
Obxecto
da web.
Na
presente páxina web encontrará
información sobre as actividades, produtos e servizos que se
desenvolven e comercializan dende electronicasuiza.com, segundo as
condicións específicas que ó efecto se
establezcan.
Novo
Código Penal.
Ós
efectos do disposto nos artigos 248.3, 270 e 286 do Código
Penal, modificado pola Lei Orgánica 15/2003, de 25 de
novembro, infórmase de que, dende esta web, non se
suministran dispositivos nin software para ser utilizados na
comisión de fraudes contra o patrimonio ou contra a
propiedade intelectual e industrial. Tampouco se suministra
información sobre modos de conseguir accesos non
autorizados, nin acceso a servicios de radiodifusión sonora
ou televisiva, nin a interactivos prestados a distancia por
vía electrónica, nin sobre o uso de dispositivos
ou programas non autorizados en outro Estado membro da Unión
Europea, deseñados ou adaptados para posibilitar este
acceso, nin tampouco se incita a lograr estes accesos non autorizados a
servizos de acceso condicionado ou equipos de
telecomunicación.
Uso da
información suministrada.
O
usuario comprométese a facer un uso adecuado e
lícito do sitio web, dos seus contidos, produtos e servizos,
de conformidade ca Lexislación aplicable, polo que o usuario
deberá absterse de facer un uso non autorizado ou
fraudulento do website e/ou dos contidos, produtos e servizos,
limitando o uso da información e produtos suministrados a
fins lícitos tales como domésticos, educacionais
ou de experimentación.
Enlaces.
O
propietario do sitio web non se fai responsable de aqueles outros
datos, sitios web ou arquivos ós que se acceda a
través de enlaces (links) dispoñibles entre os
seus contidos, dado que estas páxinas ou arquivos obxecto de
enlace son responsabilidade dos seus respectivos titulares. Esta
páxina, polo tanto, nin aproba, nin fai seus os produtos,
servizos, contidos, información, datos, arquivos e calquera
clase de material existente en tales páxinas web e non
controla nin, de conformidade co disposto na LSSICE, se fai responsable
da calidade, licitude, fiabilidade e utilidade da
información, contidos, datos e servizos existentes nos
sitios enlazados e que son alleos a esta páxina. No caso de
que un órgano competente declare a ilicitude dos datos,
ordenando a súa retirada ou que se imposibilite o acceso
ós mesmos, ou declare a existencia de lesión, e
nos notifiquen expresamente a correspondente resolución, os
enlaces que se indiquen serán inmediatamente retirados.
Marcas.
Nesta
páxina menciónanse de forma indirecta e a nivel
informativo algúns términos, como Galaxis,
Mvsion, Neotion, etc., que constituen marcas rexistradas polos seus
respectivos propietarios, sen facernos responsables da
utilización inadecuada que fagan terceiras persoas respecto
a estas marcas.
ANEXO
:
Electrónica
Suiza Hispania SL, declina toda responsabilidade sobre dereitos a
terceiros, orixinados a partir da entrega do material.
Non
se cambiará nin abonará ningún
produto,que fose manipulado polo cliente.Toda manipulación
fai perder a garantía. Os circuitos integrados (chips) e
tarxetas wafer (plástico) , non se cambiarán
baixo ningún concepto. Os importadores de chips non dan
garantía algunha sobre estes produtos. Por razóns
obvias,eles no poden saber que uso se lles deu os mesmos.
O
usuario é plenamente responsable do uso que faga da
información e os dispositivos accesibles directa o
indirectamente dende esta páxina, sen que sexamos
responsables dos eventuais danos que este uso ocasione no seu
terminal.
Ós
efectos do disposto nos artigos 248.3, 270 e 286 do Código
Penal, modificado pola Lei Orgánica 15/2003, de 25 de
novembro, infórmase de que, dende esta web, non se
suministran dispositivos nin software para ser utilizados na
comisión de fraudes contra o patrimonio ou contra a
propiedade intelectual e industrial. Tampouco se suministra
información sobre modos de conseguir accesos non
autorizados, nin acceso a servicios de radiodifusión sonora
ou televisiva, nin a interactivos prestados a distancia por
vía electrónica, nin sobre o uso de dispositivos
ou programas non autorizados en outro Estado membro da Unión
Europea, deseñados ou adaptados para posibilitar este
acceso, nin tampouco se incita a lograr estes accesos non autorizados a
servizos de acceso condicionado ou equipos de
telecomunicación.
O
Usuario comprométese a facer un uso adecuado e
lícito do sitio web, dos contidos, produtos e servizos, de
conformidade coa Lexislación aplicable, limitando o uso da
información e produtos suministrados a fines
lícitos tales como domésticos, educacionais ou de
experimentación, polo que o Usuario deberá
absterse de facer un uso non autorizado ou fraudulento do website e/ou
dos contidos ou produtos e servizos, con fines ou efectos
ilícitos, especialmente dos mencionados nos
párrafos anteriores ou os derivados dos compromisos que
adquiriu cos suministradores dos seus equipos,
responsabilizándose expresamente de calquera
restrición de disposición que tivera sobre os
mesmos e, particularmente, en relación co uso de
videoconsolas comprométese a efectuar usos
lícitos da mesma, tales como os derivados da
utilización de software freeware (reproductores Divx,
reproductores MP3 e aplicacións de libre
distribución e uso), copias de seguridade (sempre e cuando
sexa propietario do orixinal, tal e como tipifica a lei), xogos de
importación orixinais e DVD-video de outras
rexións orixinais
O
propietario do sitio web non se fai responsable de aqueles outros
datos, sitios web ou arquivos ós que se acceda a
través de enlaces (links) dispoñibles entre os
seus contidos, dado que estas páxinas ou arquivos obxecto de
enlace son responsabilidade dos seus respectivos titulares. Esta
páxina, polo tanto, nin aproba, nin fai seus os produtos,
servizos, contidos, información, datos, arquivos e calquera
clase de material existente en tales páxinas web e non
controla nin, de conformidade co disposto na LSSICE, se fai responsable
da calidade, licitude, fiabilidade e utilidade da
información, contidos, datos e servizos existentes nos
sitios enlazados e que son alleos a esta páxina.
No
caso de que un órgano competente declare a ilicitude dos
datos, ordenando a súa retirada ou que se imposibilite o
acceso ós mesmos, ou declare a existencia de
lesión, e nos notifiquen expresamente a correspondente
resolución, os enlaces que se indiquen serán
inmediatamente retirados.
No caso de abonos a canles de adultos, ES no se fai responsable de
cortes ou ceses de emisión por parte do operador
correspondente, xa que é decisión do operador
facer cambios de sistemas e/ou cortes por melloras técnicas
si o cree necesario. O comprador acepta e asume esta
circunstancia.
(c)copyright
2007 by ElectronicaSuiza.com
|
