|
Les següents condicions generals de contratació
s´apliquen a totes les transaccions comercials fetes en la
nostra tenda virtual, www.electronicasuiza.com , domini del que
és titular :
Electrónica
Suiza Hispania SL ,legalment constituït en Espanya,
proveïda de
CIF
: B-27285089
1.
Identificació
www.electronicasuiza.com
és una unitat de negoci que pertany a Electrónica
Suiza Hispania SL , proveït de CIF B-27285089 , amb domicili
en c/ Mallorca 18 baix 27003 Lugo. Qualsevol comunicació es
podrà dirigir al domicili social, al telèfon
902195918 o la direcció de correu electrònic
webmaster@electronicasuiza.com.
2. Activitat
Electrònica
Suiza es dedica a la venda a distància, preferentment per
internet, de Components Electrònics i Accessoris de
Satèl.lit.
3. Continguts i
informació subministrada en la website
Electrónica
Suiza Hispania SL es reserva el dret a modificar la oferta comercial
presentada en la website (modificacions sobre productes, preus,
promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol
moment. Electrónica Suiza Hispania SL fa tots els
esforços dins dels seus medis per oferir la
informació continguda en la website de forma
veraç i sense errors tipogràfics. En el cas que
en qualsevol moment es produís qualsevol error
d´aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat
d´Electrónica Suiza Hispania SL , es procederia
immediatament a la seva correcció. Si existeix un error
tipogràfic en qualsevol dels preus mostrats i algun client
hagués pres una decisió de compra basada en
aquest error, Electrónica Suiza Hispania SL li
comunicarà al client aquest error i el client
tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per la
seva part. Els Fabricants dels equips es reserven el dret a modificar
les característiques ,embalatges i colors dels productes ,
sense previ avís.
Els
continguts del lloc Web www.electronicasuiza.com podrien, a vegades,
ensenyar informació provisional damunt alguns productes. En
el cas que la informació facilitada no correspongui amb les
característiques del producte el client tindrà
dret a rescindir la seva compra sense cap cost per la seva
part.
Electrónica
Suiza Hispania SL farà els enviaments dels productes
solicitats,tenint en compte que les fotografies de la Web poden variar
depenent del producte ja que només són
informatives degut a que els productes es troben en caixes tancades i
fins no ser utilitzats poden lluir diferent quedant
Electrónica Suiza Hispania SL exclosa
d´interpretacions errònies per part del
client.
Electrónica
Suiza Hispania SL no és responsable ni directa ni
indirectamente de cap de les informacions, continguts, afirmacions i
expressions que continguin els productes comercialitzats per
Electrónica Suiza Hispania SL . Aquesta responsabilitat
recau en tot moment en els fabricants o distribuïdors de
d´aquests products. El client entén que
Electrónica Suiza Hispania SL només és
intermediari entre ell i el fabricant o distribuïdor.
4. Sistema de venda
Per
fer una compra, l´usuari deurà d´omplir
el formulari existent i anex a la «cistella de la
compra» i fer el pagament mitjançant qualsevol
d´aquests sistemes:
• Targeta de crèdit
, Paypal, Transferència bancària i Contra
reemborsament
5. Impostos aplicables
Els
preus dels productes exposats en la pàgina Web:
www.electronicasuiza.com, no inclouen l´Impost sobre el Valor
Afegit (IVA) que, en el seu cas, sigui precedent aplicar.
Les
compres que vagin a ser entregades dins del territori de qualsevol dels
estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a
IVA.
Les
compres que hagin de ser entregades en territoris d´Estats no
membres de la Unió Europea, o en Canàries, Ceuta
o Melilla estaran exemptes de l´IVA.
6. Forma de pagament
Quan
fagi la comanda, el client pot triar lliurament pagar les compres que
faci mitjançant targeta, transferència
bancària, recollida en local
d´Electrónica Suiza Hispania SL (horari actual
,visible en la web) i contra reemborsament. En determinats casos, i per
prevenir possibles fraus, Electrónica Suiza Hispania SL es
reserva la possibilitat de demanar a un client una forma de pagament
concreta en el cas de que no s´acrediti fefaentment la
identitat del comprador. Electrónica Suiza Hispania SL es
reserva el dret a modificar les tarifes i les
característiques dels productes vigents en la nostra web ,
sense previ avís.
7. Forma, despeses i termini de
lliurament
El
client podrà seleccionar la forma d´enviament
d´entre les possibles per la seva zona d´enviament.
Deurà tenir en compte que els terminis de lliuraments, la
qualitat del servei, el punt de lliurament i el cost seran diferents
per cada forma de transport.
Electrónica
Suiza Hispania SL envia les comandes als seus clients
mitjançant diferents empreses de transport urgent de
reconegut prestigi nacional i internacional. La data de lliurament en
el domicili del client depén de la disponibilitat del
producte escollit (mostrant al costat de la característica
del producte) y de la zona d´enviament. Els terminis de
transport orientatius estan disponibles en l´apartat de la
nostra web «cistella de la compra». Abans de
confirmar la seva comanda s´informarà al client
sobre unes despeses d´enviament i terminis de transport,
ambdós orientatius, que apliquen a la seva comanda en
concret. No obstant això, ambdós podran variar en
funció de las circumstàncies concretes de cada
comanda. En especial:
• Els
terminis de transport es poden modificar per incidències
extraordinàries en el transportista i per dificultats en el
lliurament de la mercaderia.
• Les despeses d´enviament que apareixen
en la Web al fer la comanda són orientatius i es calculen en
base a un pes estadístic. Electrónica Suiza
Hispania SL es reserva el dret a modificar les despeses
d´enviament quan el pes sol.licitat variï en
més/menys un 10%amb respecte al pes mig esmentat. En cas de
produïr-se una variació de preu,
Electrónica Suiza Hispania SL comunicarà per
correu electrònic al client la variació i el
client podrà optar per anular la seva comanda sense que se
li pugui imputar qualsevol cost.
8. Drets del comprador i
política de devolucions
Electrónica
Suiza Hispania SL no garanteix als seus clients la disponibilitat ni el
termini de lliurament dels productes que s´ofereixen en el
seu lloc Web excepte la dels productes en els que expressament
s´indiqui una determinada garantia. El catàleg que
es mostra és orientatiu ja que els fabricants o
distribuïdors no comuniquen anticipadament les
existències ni garanteixen els terminis de lliurament.
Aquesta situació impedeix a Electrónica Suiza
Hispania SL la possibilitat d´informar amb exactitud als seus
clients sobre la disponibilitat dels productes així com a
garantir un termini de lliurament determinat que, en tot cas,
dependrà del temps que trigui el fabricant o el
distribuïdor en subministrar el producte. No obstant
així, en el catàleg es mostraran aquells
productes no disponibles quan consti fefaentment.
Electrónica
Suiza Hispània SL garanteix als seus clients la possibilitat
d´anular la seva comanda en qualsevol moment i sense cap cost
sempre que la anulació es comuniqui abans de que la comanda
s´hagi posat a disposició del transportista pel
seu enviament.
El
client disposarà d´un termini de set dies des de
la recepció de la comanda per resoldre el contracte i fer la
devolució del producte adquirit. El client
comunicarà a Electrónica Suiza Hispania SL dins
del termini estipulat, i per qualsevol medi admès en dret,
el seu dret d´exercir el dret de resolució del
contracte. La comanda retornada deurà ser entregada
juntament amb l´ albarà de lliurament i en el seu
cas factura emesa a Electrónica Suiza Hispania SL , corrent
el client amb les despeses de devolució.
El
client podrà retornar qualsevol article que hagi comprat en
Electrónica Suiza Hispania SL sempre i quan els productes no
s´hagin obert ni utilizats i conservin el seu precint o
embalatge original, exceptuant els casos de mercaderia
defectuosa.
Els
Clients deuran obrir i revisar davant del repartidor de
l´Agència de Transport corresponent el su paquet i
verificar els precintes i embalatges per verificar que el material no
ha sofert dany i el contingut és correcte. Si observa alguna
incidència en la recepció de la comanda,
deurà fer-la constar en l´Albarà de
lliurament del Transportista, retornar la comanda immediatament i
comunicar-lo a Electrónica Suiza Hispania SL en les 24 hores
següents. Electrónica Suiza Hispania SL no
admetrà cap reclamació que no compleixi les
normes anteriors.
En
aquests casos, Electrónica Suiza Hispania SL ,
retornarà els diners de la compra mitjançant
d´un abonament en la targeta de crèdit,
mitjançant una transferència bancària
al compte indicat pel client o mitjançant abonament en el
seu compte personal.
Si
un producte és diferent al demanat pel client fora lliurat
per error d´Electrónica Suiza Hispania SL ,aquest
li serà retirat i se li entregarà el producte
correcte sense cap càrrec addicional pel comprador.
Els
receptors de satèl.lit que venem han sigut dissenyats pels
fabricants per ús exclusiu de canals lliures.
Electrónica Suiza Hispania SL no es fa responsable de cap
anomalia motivada per variacions de software (manipulació)
de recepció o qualsevol altra causa interna de continguts,
etc., estant reservats els drets de domini per les diferents
plataformes digitals existents en el mercat, així que
Electrónica Suiza Hispania SL , només garanteix
qualsevol anomalia radioelèctrica en el receptor.
Per
qualsevol incidència relacionada amb la devolució
dels articles de la nostra tenda pot contactar amb el nostre
Departament d´Atenció al (client via email:
webmaster@electronicasuiza.com o per telèfon 902
195918.
9. Obligacions del client
El
client d´Electrónica Suiza Hispania SL es
compromet en tot moment a facilitar informació
veraç sobre les dades sol.licitades en els formularis de
registre de l´usuari o de realització de la
comanda, i a mantenir-los actualitzats en tot moment.
El
client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions
recollides en les presents Condicions Generals de
Contratació entenent que recullen la millor voluntat de
servei possible pel tipus d´activitat que desenvolupa
Electrónica Suiza Hispania SL .
El
client es compromet a possibilitar el lliurament de la comanda
sol.licitada facilitant una adreça de lliurament en la que
pugui ser lliurada la comanda sol.licitada dins de l´horari
habitual de lliurament de mercaderies (de dilluns a divendres de 10:00
a 13:30 i de 16:00 a 18:00). En cas d´incumpliment per part
del client d´aquesta obligació,
Electrónica Suiza Hispania SL no tindrà cap
responsabilitat sobre el retard o impossibilitat de lliurament de la
comanda sol.licitada pel client.
10. Garantia
Totes
les informacions es donen tan bé com sigui possible i segons
el procés i aplicació dels nostres productes, per
això no exclou al comprador de tenir uns coneixements
propis.
Només
s´atendran queixes dins dels vuit dies següents a la
recepció de la mercaderia o per vicis ocults
després de la seva detecció, si es dins
d´un termini de vuit dies després de rebre la
mercaderia, o faltes ocultes després del descubriment. Els
minvaments en la funcionalitat dels articles,degudes a les limitacions
de concepció dels mateixos ,també estan excloses
de la cobertura d´aquesta garantia.
Les
reclamacions per possibles incidències com el producte que
s´entregui deteriorat, averiat, equivocat, o per qualsevol
altra causa susceptible de reclamació, es tractaran de la
següent forma: En el cas de sol.licitar devolució
de l´ import, el client ha de remetre el producte a ES, en el
termini de 10 dies posteriors a la recepció de la comanda i
les despeses de devolució, corren a càrrec del
client, (segons Llei del 15/1/96 nombre 7/1996). Si pel contrari
desitja la substitució del producte, ES es compromet a
entregar al client altre producte en perfecte estat, quan rebem el
producte defectuós.
La
mercaderia defectuosa, podrà ser retornada amb la nostra
aprobació previa. Les devolucions seran enviades al nostre
domicili i a càrrec del client. La reexpedició i
substitució al client serà sense
càrrec.
ENVIAMENTS
RETORNATS O RECLAMACIONS NOMÉS ES PODEN ENVIAR PER CORREUS
A:
Electrónica
Suiza Hispania SL
Carrer
MALLORCA 18 baixos
27003
LUGO
11. Seguretat i
confidencialitat
Electrónica
Suiza Hispania SL garanteix la seguretat i confidencialitat en totes
les seves comunicacions amb els seus clients.
Totes
les operacions de pagament on-line es faran mitjançant un
servidor segur, basat en l´estàndard SSL, que
protegeix les dades front a intents de violació per a
tercers. Les dades del procés de compra es guarden en una
base de dades dissenyada per tal efecte.
Electrónica
Suiza Hispania SL garanteix la protecció i confidencialitat
de les dades personals, domiciliàries, de pagament i de
qualsevol altre tipus que ens proporcionin els nostres clients
d´acord amb l´amatent en la Llei
Orgànica 15/1999, de 13 de Desembre de Protecció
de Dades de Caràcter Personal.
Totes
les dades facilitades pels nostres clients a Electrónica
Suiza Hispania SL o als seus treballadors, seran inclosos en un fitxer
automatitzat de dades de caràcter personal creat i mantingut
sota la responsabilitat d´Electrónica Suiza
Hispania SL , amb la finalitat d´atendre i tramitar les
comandes dels mateixos de manera satisfactòria.
En
cumpliment de l´amatent en el Art. 5 del mateix precepte
legal, els clients d´Electrónica Suiza Hispania SL
poden, en tot moment, exercir els drets d´accés,
rectificació, cancelació i oposició
sobre les seves dades personals comunicant per escrit a
Electrónica Suiza Hispania SL , C/ C/Mallorca 18 baixos
– 27003 LUGO (Espanya).
En
el cas que les dades subministrades estiguen associades a una compra,
la legislació espanyola ens obliga a mantenir-los al menys
durant cinc anys, no es podran esborrar ni rectificar, encara que
sí bloquejar (cancelar), encara que el client
així ho soliciti.
12.
Legislació aplicable i jurisdicció competent
Les
compravendes fetes amb Electrónica Suiza Hispania SL es
sotmeten a la legislació espanyola.
L´accés
i navegació mitjançant d´aquestes
pàgines suposa l´acceptació de les
presents condicions i avís legal.
Objecte
de la web.
En
la present pàgina web podrà trobar
informació sobre les activitats, productes i serveis que es
desenvolupen i comercialitzen des d´electronicasuiza.com
d´acord amb les condicions específiques que a
l´efecte s´estableixen.
Nou Codi Penal.
Als
efectes de l´amatent en els articles 248.3, 270 i 286 del
Codi Penal, modificat per la Llei Orgànica 15/2003, de 25 de
Novembre, s´informa de que, des d´aquesta web, no
es subministren dispositius ni software per ser utilitzats en la
comissió de fraus contra el patrimoni o contra la propietat
intel.lectual i industrial. Tampoc es subministra informació
sobre les maneres d´aconseguir accessos no autoritzats, ni a
serveis de radiodifusió sonora o televisiva, ni a
interactius prestats a distància per via
electrònica, ni sobre l´ús de
dispositius o programes no autoritzats en altre Estat membre de la
Unió Europea, dissenyat o adaptat per fer possible aquest
accés, ni tampoc s´incita a assolir aquests
accessos no autoritzats a serveis d´accés
condicional o equips de telecomunicació.
Ús
de la informació subministrada.
L´Usuari
es compromet a fer un ús adequat i lícit del lloc
web, dels seus continguts, productes i serveis, de conformitat amb la
Legislació aplicable, així que l´Usuari
haurà d´abstenir-se de fer un ús no
autoritzat o fraudulent del website i/o dels Continguts o productes i
serveis amb fins o efectes il.lícits, especialment dels
esmentats en el paràgraf anterior, limitant
l´ús de la informació i productes
subministrats a fins lícits així com
domèstics, educacionals o de
experimentació.
Enllaços.
El
propietari del lloc web no es fa responsable d´aquelles
altres dades, llocs web o arxius als que sigui possible accedir
mitjançant enllaços (links) disponibles entre els
seus continguts, ja que aquestes pàgines o arxius objete
d´enllaç són responsabilitat dels seus
respectius titulars. Aquesta pàgina, ni aproba, ni fa seus
els productes, serveis, continguts, informació, dades,
arxius i qualsevol classe de material existent en aquestes
pàgines web o arxius i no controla ni, de conformitat amb
l´amatent en la LSSICE, es fa responsable de la qualitat,
licitud, fiabilitat i utilitat de la informació, continguts,
dades i serveis existents en llocs enllaçats i que
són aliens a aquesta pàgina. En el cas de que un
òrgan competent declari la il.licitud de les dades, ordenant
la seva retirada o que sigui impossible l´accés
als mateixos, o s´hagi declarat la existència de
la lesió, i se´ns hagi notificat expressament la
corresponent resolució, els enllaços que
s´indiquin serien immediatament retirats.
Marques.
En
esta pàgina s´esmenten de manera indirecta i a
nivell informatiu alguns termes, com Galaxis, Mvsion, Neotion, etc.,
que constitueixen marques registrades pels seus respectius propietaris,
no fent-se responsable de la utilització inadequada que
poguessin fer terceres persones respecte a a aquestes marques.
ANEX:
Electrónica
Suiza Hispania SL, declina tota responsabilitat sobre drets a tercers,
originats a partir del lliurament del material.
No
es canviarà ni abonarà cap producte,que hagi
sigut manipulat pel client.Tota manipulació haurà
de perdre la garantia. Els circuits integrats (xips) i targetes wafer
(plàstic) ,no podran ser canviades per cap concepte.Els
importadors de xips,no ens donen cap garantia sobre aquests
productes.Per raons òbvies,ells no poden saber que
ús hem fet.
L´usuari
és plenament responsable de l´ús al que
destini la informació i els dispositius accessibles directa
o indirectament des d´aquesta pàgina, sense que
siguem responsables dels eventuals danys que l´ús
dels mateixos pugui ocasionar en el seu terminal.
Als
efectes de l´amatent en els articlrs 248.3, 270 i 286 del
Codi Penal, modificat per la Llei Orgànica 15/2003, de 25 de
Novembre, s´ informa que, des d´aquesta web no es
subministren dispositius ni software per ser utilitzats en la
comissió de fraus contra el patrimoni o contra la propietat
intel.lectual i industrial, especialment mitjançant la
supresió no autoritzada o la neutralització de
qualsevol dispositiu tècnic que s´hagi utilitzat
per protegir programes d´ordinador o qualsevol altres obres
protegides. Tampoc es subministra informació de forma
directa sobre les maneres d´aconseguir accessos no
autoritzats, ni a serveis de radiodifusió sonora o
televisiva, ni a interactius prestats a distància per via
electrònica, ni sobre l´ús de
dispositius o programes no autoritzats en altre Estat membre de la
Unió Europea, dissenyat o adaptat per fer possible aquest
accés, ni tampoc s´incita a assolir aquests
accessos no autoritzats a serveis d´accés
condicional o equips de telecomunicació.
L´Usuari
es compromet a fer un ús adequat i lícit del lloc
web, dels seus continguts, productes i serveis, de conformitat amb la
Legislació aplicable, limitant l´ús de
la informació i productes subministrats a fins
lícits així com domèstics,
educacionals o de experimentació, així que
l´Usuari haurà d´abstenir-se de fer un
ús no autoritzat o fraudulent del website i/o dels
continguts o productes i serveis amb fins o efectes
il.lícits, especialment dels esmentats en els
paràgrafs anteriors o els derivats dels compromisos que hagi
adquirit amb els subministradors dels seus equips, responsabilitzant-se
expressament de qualsevol restricció de
disposició que tingués sobre els mateixos i,
particularment, en relació amb l´ús de
videoconsoles es compromet a efectuar utilitzacions lícites
de la mateixa, així com els derivats de la
utilització de software freeware (reproductors Divx,
reproductors MP3 i aplicacions de lliure distribució i
ús), còpies de seguretat (sempre i quan sigui
propietari de l´original, tal i com tipifica la llei), jocs
d´importació originals i DVD-video
d´altres regions originals.
El
propietari del lloc web no es fa responsable d´aquelles
altres dades, llocs web o arxius als que sigui possible accedir
mitjançant enllaços (links) disponibles entre els
seus continguts, donat que aquestes pàgines o arxius objecte
d´enllaç són responsabilitat dels seus
respectius titulars. Aquesta pàgina, per tant, ni aproba, ni
fa seus els productes, serveis, continguts, informació,
dades, arxius i qualsevol classe de material existent en aquestes
pàgines web o arxius i no controla ni, de conformitat amb
l´amatent en la LSSICE, es fa responsable de la qualitat,
licitud, fiabilitat i utilitat de la informació, continguts,
dades i serveis existents en els llocs enllaçats i que
són aliens a aquesta pàgina. En el cas de que un
òrgan competent declari la il.licitud de les dades, ordenant
la seva retirada o que s´ impossibiliti
l´accés als mateixos i hagués declarat
la existència d´una lesió, i
se´ns hagi notificat expressament la corresponent
resolució, els enllaços que s´indiquen
serien immediatament retirats.
En
el cas d´abonaments a canals d´adults ES no es fa
responsable dels corts o cessaments d´emisió per
part de l´operador corresponent ja que és
decisió de l´operador fer canvis de sistemes i/o
corts per millores tècniques si ho creuen necessari.El
comprador accepta i assumeix aquesta circumstància.
©copyright
2007 by ElectronicaSuiza.com
|
