 |
Les següents condicions
generals de contratació
s´apliquen a totes les transaccions comercials fetes en la
nostra tenda virtual, www.electronicasuiza.com , domini del que
és titular :
Electrónica Suiza Hispania SL ,legalment constituït
en Espanya, proveïda de CIF : B-27285089
1.
Identificació
www.electronicasuiza.com és
una unitat de negoci que pertany
a Electrónica Suiza Hispania SL , proveït de CIF
B-27285089 , amb domicili en c/ Mallorca 18 baix 27003 Lugo. Qualsevol
comunicació es podrà dirigir al domicili social,
al telèfon 902195918 o la direcció de correu
electrònic webmaster@electronicasuiza.com.
2. Activitat
Electrònica Suiza es dedica a
la venda a
distància, preferentment per internet, de Components
Electrònics i Accessoris de Satèl.lit.
3. Continguts i
informació subministrada en la website
Electrónica Suiza Hispania SL
es reserva el dret a modificar
la oferta comercial presentada en la website (modificacions sobre
productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de
servei) en qualsevol moment. Electrónica Suiza Hispania SL
fa tots els esforços dins dels seus medis per oferir la
informació continguda en la website de forma
veraç i sense errors tipogràfics. En el cas que
en qualsevol moment es produís qualsevol error
d´aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat
d´Electrónica Suiza Hispania SL , es procederia
immediatament a la seva correcció. Si existeix un error
tipogràfic en qualsevol dels preus mostrats i algun client
hagués pres una decisió de compra basada en
aquest error, Electrónica Suiza Hispania SL li
comunicarà al client aquest error i el client
tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per la
seva part. Els Fabricants dels equips es reserven el dret a modificar
les característiques ,embalatges i colors dels productes ,
sense previ avís.
Els continguts del lloc Web
www.electronicasuiza.com podrien, a
vegades, ensenyar informació provisional damunt alguns
productes. En el cas que la informació facilitada no
correspongui amb les característiques del producte el client
tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per la
seva part.
Electrónica Suiza Hispania SL farà els enviaments
dels productes solicitats,tenint en compte que les fotografies de la
Web poden variar depenent del producte ja que només
són informatives degut a que els productes es troben en
caixes tancades i fins no ser utilitzats poden lluir diferent quedant
Electrónica Suiza Hispania SL exclosa
d´interpretacions errònies per part del client.
Electrónica Suiza Hispania SL
no és responsable
ni directa ni indirectamente de cap de les informacions, continguts,
afirmacions i expressions que continguin els productes comercialitzats
per Electrónica Suiza Hispania SL . Aquesta responsabilitat
recau en tot moment en els fabricants o distribuïdors de
d´aquests products. El client entén que
Electrónica Suiza Hispania SL només és
intermediari entre ell i el fabricant o distribuïdor.
4. Sistema de
venda
Per fer una compra, l´usuari
deurà
d´omplir el formulari existent i anex a la
«cistella de la compra» i fer el pagament
mitjançant qualsevol d´aquests sistemes:
• Targeta de crèdit , Paypal,
Transferència bancària i Contra reemborsament
5. Impostos
aplicables
Els preus dels productes exposats en la
pàgina Web:
www.electronicasuiza.com, no inclouen l´Impost sobre el Valor
Afegit (IVA) que, en el seu cas, sigui precedent aplicar.
Les compres que vagin a ser entregades
dins del territori de qualsevol
dels estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a
IVA.
Les compres que hagin de ser entregades
en territoris
d´Estats no membres de la Unió Europea, o en
Canàries, Ceuta o Melilla estaran exemptes de
l´IVA.
6. Forma de pagament
Quan fagi la comanda, el client pot triar
lliurament pagar les compres que faci mitjançant targeta,
transferència bancària, recollida en local
d´Electrónica Suiza Hispania SL (horari actual
,visible en la web) i contra reemborsament. En determinats casos, i per
prevenir possibles fraus, Electrónica Suiza Hispania SL es
reserva la possibilitat de demanar a un client una forma de pagament
concreta en el cas de que no s´acrediti fefaentment la
identitat del comprador. Electrónica Suiza Hispania SL es
reserva el dret a modificar les tarifes i les
característiques dels productes vigents en la nostra web ,
sense previ avís.
7. Forma, despeses i termini de
lliurament
El client podrà seleccionar
la
forma d´enviament
d´entre les possibles per la seva zona d´enviament.
Deurà tenir en compte que els terminis de lliuraments, la
qualitat del servei, el punt de lliurament i el cost seran diferents
per cada forma de transport.
Electrónica Suiza Hispania SL envia les comandes als seus
clients mitjançant diferents empreses de transport urgent de
reconegut prestigi nacional i internacional. La data de lliurament en
el domicili del client depén de la disponibilitat del
producte escollit (mostrant al costat de la característica
del producte) y de la zona d´enviament. Els terminis de
transport orientatius estan disponibles en l´apartat de la
nostra web «cistella de la compra». Abans de
confirmar la seva comanda s´informarà al client
sobre unes despeses d´enviament i terminis de transport,
ambdós orientatius, que apliquen a la seva comanda en
concret. No obstant això, ambdós podran variar en
funció de las circumstàncies concretes de cada
comanda. En especial:
• Els terminis de
transport es poden modificar per incidències
extraordinàries en el transportista i per dificultats en el
lliurament de la mercaderia.
• Les despeses
d´enviament que apareixen en la Web al fer la comanda
són orientatius i es calculen en base a un pes
estadístic. Electrónica Suiza Hispania SL es
reserva el dret a modificar les despeses d´enviament quan el
pes sol.licitat variï en més/menys un 10%amb
respecte al pes mig esmentat. En cas de produïr-se una
variació de preu, Electrónica Suiza Hispania SL
comunicarà per correu electrònic al client la
variació i el client podrà optar per anular la
seva comanda sense que se li pugui imputar qualsevol cost.
8. Drets del
comprador i política de devolucions
Electrónica Suiza Hispania SL
no garanteix als seus clients
la disponibilitat ni el termini de lliurament dels productes que
s´ofereixen en el seu lloc Web excepte la dels productes en
els que expressament s´indiqui una determinada garantia. El
catàleg que es mostra és orientatiu ja que els
fabricants o distribuïdors no comuniquen anticipadament les
existències ni garanteixen els terminis de lliurament.
Aquesta situació impedeix a Electrónica Suiza
Hispania SL la possibilitat d´informar amb exactitud als seus
clients sobre la disponibilitat dels productes així com a
garantir un termini de lliurament determinat que, en tot cas,
dependrà del temps que trigui el fabricant o el
distribuïdor en subministrar el producte. No obstant
així, en el catàleg es mostraran aquells
productes no disponibles quan consti fefaentment.
Electrónica Suiza
Hispània SL garanteix als seus
clients la possibilitat d´anular la seva comanda en qualsevol
moment i sense cap cost sempre que la anulació es comuniqui
abans de que la comanda s´hagi posat a disposició
del transportista pel seu enviament.
El client disposarà
d´un termini de set dies des
de la recepció de la comanda per resoldre el contracte i fer
la devolució del producte adquirit. El client
comunicarà a Electrónica Suiza Hispania SL dins
del termini estipulat, i per qualsevol medi admès en dret,
el seu dret d´exercir el dret de resolució del
contracte. La comanda retornada deurà ser entregada
juntament amb l´ albarà de lliurament i en el seu
cas factura emesa a Electrónica Suiza Hispania SL , corrent
el client amb les despeses de devolució.
El client podrà retornar
qualsevol article que hagi comprat
en Electrónica Suiza Hispania SL sempre i quan els productes
no s´hagin obert ni utilizats i conservin el seu precint o
embalatge original, exceptuant els casos de mercaderia
defectuosa.
Els Clients deuran obrir i revisar
davant del repartidor de
l´Agència de Transport corresponent el su paquet i
verificar els precintes i embalatges per verificar que el material no
ha sofert dany i el contingut és correcte. Si observa alguna
incidència en la recepció de la comanda,
deurà fer-la constar en l´Albarà de
lliurament del Transportista, retornar la comanda immediatament i
comunicar-lo a Electrónica Suiza Hispania SL en les 24 hores
següents. Electrónica Suiza Hispania SL no
admetrà cap reclamació que no compleixi les
normes anteriors.
En aquests casos, Electrónica
Suiza Hispania SL ,
retornarà els diners de la compra mitjançant
d´un abonament en la targeta de crèdit,
mitjançant una transferència bancària
al compte indicat pel client o mitjançant abonament en el
seu compte personal.
Si un producte és diferent al
demanat pel client fora
lliurat per error d´Electrónica Suiza Hispania SL
,aquest li serà retirat i se li entregarà el
producte correcte sense cap càrrec addicional pel
comprador.
Els receptors de satèl.lit
que venem han sigut dissenyats
pels fabricants per ús exclusiu de canals lliures.
Electrónica Suiza Hispania SL no es fa responsable de cap
anomalia motivada per variacions de software (manipulació)
de recepció o qualsevol altra causa interna de continguts,
etc., estant reservats els drets de domini per les diferents
plataformes digitals existents en el mercat, així que
Electrónica Suiza Hispania SL , només garanteix
qualsevol anomalia radioelèctrica en el receptor.
Per qualsevol incidència
relacionada amb la
devolució dels articles de la nostra tenda pot contactar amb
el nostre Departament d´Atenció al (client via
email: webmaster@electronicasuiza.com o per telèfon 902
195918.
9. Obligacions
del client
El client
d´Electrónica Suiza Hispania SL es compromet en
tot moment a facilitar informació veraç sobre les
dades sol.licitades en els formularis de registre de l´usuari
o de realització de la comanda, i a mantenir-los
actualitzats en tot moment.
El client es compromet a acceptar totes
les disposicions i condicions
recollides en les presents Condicions Generals de
Contratació entenent que recullen la millor voluntat de
servei possible pel tipus d´activitat que desenvolupa
Electrónica Suiza Hispania SL .
El client es compromet a possibilitar el
lliurament de la comanda
sol.licitada facilitant una adreça de lliurament en la que
pugui ser lliurada la comanda sol.licitada dins de l´horari
habitual de lliurament de mercaderies (de dilluns a divendres de 10:00
a 13:30 i de 16:00 a 18:00). En cas d´incumpliment per part
del client d´aquesta obligació,
Electrónica Suiza Hispania SL no tindrà cap
responsabilitat sobre el retard o impossibilitat de lliurament de la
comanda sol.licitada pel client.
10. Garantia
Totes les informacions es donen tan
bé com sigui possible i
segons el procés i aplicació dels nostres
productes, per això no exclou al comprador de tenir uns
coneixements propis.
Només s´atendran
queixes dins dels vuit dies
següents a la recepció de la mercaderia o per vicis
ocults després de la seva detecció, si es dins
d´un termini de vuit dies després de rebre la
mercaderia, o faltes ocultes després del descubriment. Els
minvaments en la funcionalitat dels articles,degudes a les limitacions
de concepció dels mateixos ,també estan excloses
de la cobertura d´aquesta garantia.
Les reclamacions per possibles
incidències com el producte
que s´entregui deteriorat, averiat, equivocat, o per
qualsevol altra causa susceptible de reclamació, es
tractaran de la següent forma: En el cas de sol.licitar
devolució de l´ import, el client ha de remetre el
producte a ES, en el termini de 10 dies posteriors a la
recepció de la comanda i les despeses de
devolució, corren a càrrec del client, (segons
Llei del 15/1/96 nombre 7/1996). Si pel contrari desitja la
substitució del producte, ES es compromet a entregar al
client altre producte en perfecte estat, quan rebem el producte
defectuós.
La mercaderia defectuosa,
podrà ser retornada amb la nostra
aprobació previa. Les devolucions seran enviades al nostre
domicili i a càrrec del client. La reexpedició i
substitució al client serà sense
càrrec.
ENVIAMENTS RETORNATS O
RECLAMACIONS NOMÉS ES PODEN ENVIAR
PER CORREUS A:
Electrónica Suiza Hispania SL
Carrer MALLORCA 18 baixos
27003 LUGO
11. Seguretat i
confidencialitat
Electrónica Suiza Hispania SL
garanteix la seguretat i
confidencialitat en totes les seves comunicacions amb els seus
clients.
Totes les operacions de pagament on-line
es faran mitjançant
un servidor segur, basat en l´estàndard SSL, que
protegeix les dades front a intents de violació per a
tercers. Les dades del procés de compra es guarden en una
base de dades dissenyada per tal efecte.
Electrónica Suiza Hispania SL
garanteix la
protecció i confidencialitat de les dades personals,
domiciliàries, de pagament i de qualsevol altre tipus que
ens proporcionin els nostres clients d´acord amb
l´amatent en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de
Desembre de Protecció de Dades de Caràcter
Personal.
Totes les dades facilitades pels nostres
clients a
Electrónica Suiza Hispania SL o als seus treballadors, seran
inclosos en un fitxer automatitzat de dades de caràcter
personal creat i mantingut sota la responsabilitat
d´Electrónica Suiza Hispania SL , amb la finalitat
d´atendre i tramitar les comandes dels mateixos de manera
satisfactòria.
En cumpliment de l´amatent en
el Art. 5 del mateix precepte
legal, els clients d´Electrónica Suiza Hispania SL
poden, en tot moment, exercir els drets d´accés,
rectificació, cancelació i oposició
sobre les seves dades personals comunicant per escrit a
Electrónica Suiza Hispania SL , C/ C/Mallorca 18 baixos
– 27003 LUGO (Espanya).
En el cas que les dades subministrades
estiguen associades a una
compra, la legislació espanyola ens obliga a mantenir-los al
menys durant cinc anys, no es podran esborrar ni rectificar, encara que
sí bloquejar (cancelar), encara que el client
així ho soliciti.
12.
Legislació aplicable i jurisdicció competent
Les compravendes fetes amb
Electrónica Suiza Hispania SL es
sotmeten a la legislació espanyola.
L´accés i
navegació
mitjançant d´aquestes pàgines suposa
l´acceptació de les presents condicions i
avís legal.
Objecte de la web.
En la present pàgina web
podrà trobar
informació sobre les activitats, productes i serveis que es
desenvolupen i comercialitzen des d´electronicasuiza.com
d´acord amb les condicions específiques que a
l´efecte s´estableixen.
Nou Codi Penal.
Als efectes de l´amatent en
els articles 248.3, 270 i 286 del
Codi Penal, modificat per la Llei Orgànica 15/2003, de 25 de
Novembre, s´informa de que, des d´aquesta web, no
es subministren dispositius ni software per ser utilitzats en la
comissió de fraus contra el patrimoni o contra la propietat
intel.lectual i industrial. Tampoc es subministra informació
sobre les maneres d´aconseguir accessos no autoritzats, ni a
serveis de radiodifusió sonora o televisiva, ni a
interactius prestats a distància per via
electrònica, ni sobre l´ús de
dispositius o programes no autoritzats en altre Estat membre de la
Unió Europea, dissenyat o adaptat per fer possible aquest
accés, ni tampoc s´incita a assolir aquests
accessos no autoritzats a serveis d´accés
condicional o equips de telecomunicació.
Ús de la informació subministrada.
L´Usuari es compromet a fer un
ús adequat i lícit del lloc
web, dels seus continguts, productes i serveis, de conformitat amb la
Legislació aplicable, així que l´Usuari
haurà d´abstenir-se de fer un ús no
autoritzat o fraudulent del website i/o dels Continguts o productes i
serveis amb fins o efectes il.lícits, especialment dels
esmentats en el paràgraf anterior, limitant
l´ús de la informació i productes
subministrats a fins lícits així com
domèstics, educacionals o de
experimentació.
Enllaços.
El propietari del lloc web no es fa
responsable d´aquelles
altres dades, llocs web o arxius als que sigui possible accedir
mitjançant enllaços (links) disponibles entre els
seus continguts, ja que aquestes pàgines o arxius objete
d´enllaç són responsabilitat dels seus
respectius titulars. Aquesta pàgina, ni aproba, ni fa seus
els productes, serveis, continguts, informació, dades,
arxius i qualsevol classe de material existent en aquestes
pàgines web o arxius i no controla ni, de conformitat amb
l´amatent en la LSSICE, es fa responsable de la qualitat,
licitud, fiabilitat i utilitat de la informació, continguts,
dades i serveis existents en llocs enllaçats i que
són aliens a aquesta pàgina. En el cas de que un
òrgan competent declari la il.licitud de les dades, ordenant
la seva retirada o que sigui impossible l´accés
als mateixos, o s´hagi declarat la existència de
la lesió, i se´ns hagi notificat expressament la
corresponent resolució, els enllaços que
s´indiquin serien immediatament retirats.
Marques.
En esta pàgina
s´esmenten de manera indirecta i a
nivell informatiu alguns termes, com Galaxis, Mvsion, Neotion, etc.,
que constitueixen marques registrades pels seus respectius propietaris,
no fent-se responsable de la utilització inadequada que
poguessin fer terceres persones respecte a a aquestes marques.
ANEX:
Electrónica Suiza Hispania SL,
declina tota responsabilitat sobre drets a tercers, originats a partir
del lliurament del material.
No es canviarà ni
abonarà cap producte,que hagi sigut manipulat pel
client.Tota manipulació haurà de perdre la
garantia. Els circuits integrats (xips) i targetes wafer
(plàstic) ,no podran ser canviades per cap concepte.Els
importadors de xips,no ens donen cap garantia sobre aquests
productes.Per raons òbvies,ells no poden saber que
ús hem fet.
L´usuari és plenament
responsable de l´ús al que destini la
informació i els dispositius accessibles directa o
indirectament des d´aquesta pàgina, sense que
siguem responsables dels eventuals danys que l´ús
dels mateixos pugui ocasionar en el seu terminal.
Als efectes de l´amatent en els
articlrs 248.3, 270 i 286 del Codi Penal, modificat per la Llei
Orgànica 15/2003, de 25 de Novembre, s´ informa
que, des d´aquesta web no es subministren dispositius ni
software per ser utilitzats en la comissió de fraus contra
el patrimoni o contra la propietat intel.lectual i industrial,
especialment mitjançant la supresió no
autoritzada o la neutralització de qualsevol dispositiu
tècnic que s´hagi utilitzat per protegir programes
d´ordinador o qualsevol altres obres protegides. Tampoc es
subministra informació de forma directa sobre les maneres
d´aconseguir accessos no autoritzats, ni a serveis de
radiodifusió sonora o televisiva, ni a interactius prestats
a distància per via electrònica, ni sobre
l´ús de dispositius o programes no autoritzats en
altre Estat membre de la Unió Europea, dissenyat o adaptat
per fer possible aquest accés, ni tampoc s´incita
a assolir aquests accessos no autoritzats a serveis
d´accés condicional o equips de
telecomunicació.
L´Usuari es compromet a fer un
ús adequat i lícit del lloc web, dels seus
continguts, productes i serveis, de conformitat amb la
Legislació aplicable, limitant l´ús de
la informació i productes subministrats a fins
lícits així com domèstics,
educacionals o de experimentació, així que
l´Usuari haurà d´abstenir-se de fer un
ús no autoritzat o fraudulent del website i/o dels
continguts o productes i serveis amb fins o efectes
il.lícits, especialment dels esmentats en els
paràgrafs anteriors o els derivats dels compromisos que hagi
adquirit amb els subministradors dels seus equips, responsabilitzant-se
expressament de qualsevol restricció de
disposició que tingués sobre els mateixos i,
particularment, en relació amb l´ús de
videoconsoles es compromet a efectuar utilitzacions lícites
de la mateixa, així com els derivats de la
utilització de software freeware (reproductors Divx,
reproductors MP3 i aplicacions de lliure distribució i
ús), còpies de seguretat (sempre i quan sigui
propietari de l´original, tal i com tipifica la llei), jocs
d´importació originals i DVD-video
d´altres regions originals.
El propietari del lloc web no es fa
responsable d´aquelles altres dades, llocs web o arxius als
que sigui possible accedir mitjançant enllaços
(links) disponibles entre els seus continguts, donat que aquestes
pàgines o arxius objecte d´enllaç
són responsabilitat dels seus respectius titulars. Aquesta
pàgina, per tant, ni aproba, ni fa seus els productes,
serveis, continguts, informació, dades, arxius i qualsevol
classe de material existent en aquestes pàgines web o arxius
i no controla ni, de conformitat amb l´amatent en la LSSICE,
es fa responsable de la qualitat, licitud, fiabilitat i utilitat de la
informació, continguts, dades i serveis existents en els
llocs enllaçats i que són aliens a aquesta
pàgina. En el cas de que un òrgan competent
declari la il.licitud de les dades, ordenant la seva retirada o que
s´ impossibiliti l´accés als mateixos i
hagués declarat la existència d´una
lesió, i se´ns hagi notificat expressament la
corresponent resolució, els enllaços que
s´indiquen serien immediatament retirats. En
el cas d´abonaments a canals
d´adults ES no es fa responsable dels corts o cessaments
d´emisió per part de l´operador
corresponent ja que és decisió de
l´operador fer canvis de sistemes i/o corts per millores
tècniques si ho creuen necessari.El comprador accepta i
assumeix aquesta circumstància.
©copyright
2010 by ElectronicaSuiza.com
|
|
|
|
|
